Politique de confidentialité
Date d'effet : 24 octobre 2024
Cette politique de confidentialité décrit notre politique de collecte, d'utilisation et de divulgation de vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services, ainsi que vos droits relatifs à ces données.
Définitions
Service : Les services d'assistance IT, de développement et de marketing pour entreprises, tels que décrits sur notre site.
Données personnelles : Informations permettant de vous identifier (par exemple, nom, email) recueillies pour fournir nos services.
Données d'utilisation : Données recueillies automatiquement, comme les pages visitées, la durée de navigation et le comportement des utilisateurs, à l'aide d'outils d'analyse.
Cookies : Petits fichiers stockés sur votre appareil pour améliorer l'expérience utilisateur et l'analyse du comportement des visiteurs.
Responsable du traitement des données : Nous, la Société, décidons comment utiliser vos données personnelles et en assumons la gestion.
Types de données collectées
Nous recueillons des données personnelles, telles que votre adresse email, nom, numéro de téléphone et adresse professionnelle, pour la communication et le support. Nous pouvons également demander des informations de facturation traitées par des prestataires externes.
Données d'utilisation recueillies via des outils tiers (tels que Google Analytics, Yandex Metrica et Webvisor) pour analyser le comportement sur le site, incluant clics, mouvements de souris et interactions. Certaines données peuvent enregistrer les saisies clavier et les mouvements de souris, utilisés uniquement à des fins d'analyse.
Utilisation des données
Vos données nous aident à :
- Fournir et améliorer notre service
- Communiquer des mises à jour, informations marketing et offres spéciales
- Analyser le comportement pour optimiser l'expérience client
- Renforcer la sécurité du site
Conservation des données
Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour honorer nos engagements et respecter les exigences légales.
Transfert de données
Nous pouvons transférer vos données à l'international si les prestataires de traitement de données, tels que nos fournisseurs d'analyses, sont situés hors de votre juridiction. En utilisant nos services, vous consentez à ce transfert.
Divulgation des données
Nous pouvons divulguer vos données pour respecter des obligations légales, protéger nos droits ou prévenir un usage abusif de notre service.
Sécurité des données
Nous accordons une grande importance à la sécurité de vos données, bien qu'aucune méthode de stockage en ligne ne soit entièrement sécurisée.
Vos droits en matière de protection des données
Vous avez le droit d'accéder, de modifier et de supprimer vos données. Contactez-nous à contact@itnest.pro pour exercer ces droits.
Nous contacter
Pour toute question concernant notre politique de confidentialité, envoyez un email à contact@itnest.pro.
